Құпиялық саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 27 тамыз

Qysqasy — кітаптардың қазақша қысқаша мазмұнын ұсынатын қызмет. Бұл құжат қандай деректерді жинайтынымызды, не үшін жинайтынымызды, қайда сақтайтынымызды және сіздің құқықтарыңызды түсіндіреді. Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 94-V Заңына сәйкес.

Мұнда жазылғанның бәрі қызметтің нақты жұмысына сүйенеді: жинамайтын деректерімізді де атап көрсетеміз.

1. Деректерді өңдеуші

Қызметті QYSQASY ұсынады. Дербес деректерді өңдеуші — QYSQASY.

Байланыс: қызметтегі «Қолдау» беті арқылы жазыңыз. Хабарламаңызға сілтеме нөмірі беріледі (QY-XXXXX) — оны сақтап қойыңыз, жауап сол нөмір бойынша беріледі. Тіркелмеген адам да жаза алады.

Электрондық пошта мекенжайы жеке домен қосылған соң осы жерде жарияланады.

2. Қандай деректерді жинаймыз

2.1. Тіркелу кезінде

• Электрондық пошта мекенжайы — аккаунтты анықтау және кіру үшін.
• Құпия сөз — тек шифрланған түрде (hash) сақталады. Бастапқы құпия сөзді

біз де көре алмаймыз.

Басқа ештеңе сұралмайды: аты-жөні де міндетті емес.

2.2. Қызметті пайдалану кезінде

• Оқу барысы — қай кітапты қанша оқығаныңыз, аудионы қай жерден

тоқтатқаныңыз.

• Таңдаулылар — сақтаған кітаптарыңыз.
• Жолдар — бастаған 7 күндік және тақырыптық жолдарыңыз, орындалған

тапсырмалар.

• Белсенділік күндері — қай күндері қызметті пайдаланғаныңыз. Тізбекті

(streak) көрсету үшін; тек күн жазылады, уақыт емес.

• Тест нәтижелері — әр әрекетте қанша сұраққа дұрыс жауап бергеніңіз және

оның күні. Әрекеттер қосылып отырады, ескісі жойылмайды — өзіңіздің ілгерілеуіңізді көру үшін.

• Премиум мәртебесі — тарифыңыз, мерзімі және оның қалай берілгені (пилот

кезеңінде — код арқылы).

• Аптасына бір тегін оқу — қай аптада қай кітапқа жұмсағаныңыз.

2.3. Хабарламаларға жазылсаңыз

Хабарламалар әдепкі күйде өшірулі. Қоссаңыз ғана мыналар сақталады:

• таңдауыңыз (жаңа мазмұн туралы хабарлама, күнделікті еске салу) және еске

салу сағаты;

• браузеріңіздің push-мекенжайы мен браузердің өзі жасаған шифрлау кілттері —

құрылғы сайын бір жазба;

• ең соңғы хабарлама қашан жіберілгені — бір күнде екі рет жібермеу үшін.

2.4. «Қолдау» бетіне жазсаңыз

• хабарламаңыздың мәтіні және сілтеме нөмірі;
• қай беттен жазғаныңыз;
• жүйе туралы жалпы белгі (мысалы «Android») — толық User-Agent жолы емес;
• қызметтің қай нұсқасы жұмыс істеп тұрғаны.

Тіркелген болсаңыз, хабарлама аккаунтыңызбен байланысады; тіркелмеген болсаңыз — байланыспайды.

2.5. Техникалық жазбалар

• Кіру сеансы — cookie ішіндегі белгі және оның жарамдылық мерзімі.

Сеанс жазбасында IP мекенжай да, браузер жолы да сақталмайды: олар жазылар алдында тазаланады.

• Сервер қатесінің журналы — қате болған уақыт, қай бет, қате мәтіні мен

оның ізі және сол қатенің нөмірі. Мұнда email де, есім де жазылмайды. Журналдар шектеулі көлемде сақталады және ескісі автоматты түрде өшіріледі.

2.6. Аналитика

Пилот кезеңінде қызметтің қалай пайдаланылатынын өлшейміз: тіркелу, оқуды бастау және аяқтау, аудионы қосу, жолды бастау, күнді белгілеу, премиумға қызығушылық.

• Бұл оқиғалар үшінші тарапқа жіберілмейді: олар өз серверіміздегі

дерекқорда сақталады және 180 күннен кейін автоматты түрде өшіріледі.

• Сізді анықтайтын нөмір — браузеріңізде жасалған кездейсоқ сан. Ол

email-мен де, аты-жөніңізбен де байланысты емес.

• Экранның жазбасы (session replay), тінтуірдің қозғалысы, беттің автоматты

түрде түсірілуі — жоқ. Тек аты аталған осы оқиғалар.

2.7. Жинамайтын деректеріміз

Жасыңызды, жынысыңызды, телефон нөміріңізді, орналасқан жеріңізді, төлем деректеріңізді, IP мекенжайыңызды, толық браузер жолыңызды жинамаймыз. Тіркелу үшін тек email жеткілікті.

3. Не үшін пайдаланамыз

• Аккаунтыңызды жүргізу және кіруді қамтамасыз ету.
• Оқығаныңызды сақтап, келесі жолы сол жерден жалғастыру.
• Кітапхана, жолдар, тестер және тізбектің жұмысы.
• Премиум мазмұнға құқығыңызды тексеру.
• Сіз сұраған хабарламаларды жіберу.
• Хабарламаңызға жауап беру және ақаулықты қайталап көру.
• Қызметтің қай бөлігі пайдалы екенін өлшеу (6-бөлімдегі аналитика).

Деректеріңізді жарнама үшін пайдаланбаймыз және үшінші тұлғаларға сатпаймыз.

4. Өңдеудің құқықтық негізі

Сіздің келісіміңіз. Тіркелу кезінде осы саясатпен келісесіз. Келісімді кез келген уақытта аккаунтты жою арқылы кері қайтара аласыз (6-бөлім).

Хабарламалар — бөлек келісім: олар өшірулі тұрады және тек өзіңіз қосқанда жіберіледі. Оларды кез келген уақытта, аккаунтты жоймай-ақ өшіре аласыз.

5. Деректер қайда сақталады

• Дербес деректер — қазіргі уақытта АҚШ-тағы (Iowa, Google Cloud) серверде,

тек өз дерекқорымызда сақталады, үшінші тарапқа берілмейді. Бұл — пилоттық кезеңнің уақытша орналасуы: жалпыға ашық жариялауға дейін дерекқор Қазақстан Республикасының аумағындағы серверге көшіріледі.

• Кітап мұқабалары мен аудиофайлдар — Cloudflare R2 бұлттық қоймасында

(Еуропа). Онда дербес деректер жоқ — тек кітап мазмұны.

• Аналитика оқиғалары — өз дерекқорымызда, жоғарыда аталған серверде

(2.6-бөлім). Үшінші тарапқа жіберілмейді.

• Push-хабарламалар — браузеріңіздің өндірушісі ұсынатын қызмет арқылы

(мысалы Google, Mozilla немесе Apple). Хабарламаның мәтіні браузеріңіз жасаған кілтпен шифрланады, сондықтан ол қызмет мазмұнды оқи алмайды — тек жеткізеді.

6. Сіздің құқықтарыңыз

• Көру — қандай деректер бар екенін білу.
• Түзету — қате деректерді өзгерту.
• Жою — аккаунтты және онымен байланысты деректерді жою. Мұны өзіңіз жасай

аласыз: «Профиль» → «Аккаунтты жою». Жойылғаннан кейін қалпына келтіру мүмкін емес. Толық шарты — 7-бөлімде.

• Келісімнен бас тарту — аккаунтты жою арқылы; хабарламалар үшін —

«Профиль» бетінен өшіру арқылы.

Сұрақтар болса, 1-бөлімдегі байланыс арқылы жазыңыз.

7. Қанша уақыт сақтаймыз

Негізгі ереже: аккаунтыңыз бар болғанша.

Аккаунтты жойсаңыз, мыналар сол сәтте бірге жойылады: профиліңіз, email және құпия сөз, оқу барысы, таңдаулылар, жолдар мен тапсырмалар, белсенділік күндері, тест нәтижелері, премиум жазбалары, push-жазылымдарыңыз және барлық кіру сеанстарыңыз.

Бірнеше нәрсе бірден жойылмайды, және оны ашық айтқанымыз жөн:

• «Қолдау» бетіне жазған хабарламаңыз сақталады, бірақ аккаунтпен

байланысы үзіледі — кім жазғаны белгісіз болады. Мұндай хабарлама жабылғаннан кейін 180 күн өткенде толық жойылады.

• Әкімшілік әрекеттерінің журналы сақталады: құпия сөзді қалпына келтіру

немесе премиум беру сияқты қолмен жасалған әрекеттің уақыты, себебі және аккаунт нөмірі. Ол — есеп беру құралы, сондықтан жойылмайды. Онда email де, есім де жоқ, ал аккаунт нөмірі жойылған соң ешқандай жазбаға сілтемейді.

• Резервтік көшірмелер 14 күн сақталады. Жойылған деректер ескі

көшірмелерде осы мерзім өткенше қалуы мүмкін. Көшірмелер тек дерекқорды апаттан кейін қалпына келтіру үшін пайдаланылады.

Аккаунтқа қатысы жоқ техникалық жазбалар өз мерзімімен тазаланады: мерзімі өткен кіру сеанстары 7 күннен кейін, растау кодтары 1 күннен кейін.

8. Cookie файлдары және браузер жады

• Cookie — тек кіру сеансын ұстап тұру үшін. Жарнамалық немесе қадағалау

cookie файлдары жоқ.

• Браузер жады (local storage) — аналитиканың кездейсоқ нөмірі (2.6),

сондай-ақ оқу жағдайыңыз сияқты ұсақ ыңғайлықтар. Бұл деректер сіздің браузеріңізде қалады.

9. Қауіпсіздік

• Құпия сөздер тек hash түрінде сақталады.
• Барлық байланыс TLS арқылы шифрланады.
• Қосымша дерекқорға шектеулі құқықпен қосылады: ол дерекқор құрылымын өзгерте

де, әкімшілік журналын өшіре де алмайды.

• Премиум аудио жабық қоймада тұрады және тек 60 минут жарамды уақытша сілтеме

арқылы беріледі.

Ешбір қызмет толық қауіпсіз бола алмайды, бірақ дербес деректерге қатысты елеулі оқиға болса, сізге хабарлаймыз.

10. Балалар

Қызмет 16 жасқа толмаған тұлғаларға арналмаған.

11. Өзгерістер

Саясат өзгерсе, осы беттегі күн жаңарады. Елеулі өзгерістер туралы email арқылы хабарлаймыз.