Ықпал ету психологиясы
Роберт Чалдини
Негізгі идеялар
Ми шешімді қысқа жолмен қабылдайды, ықпал ету сол жолдарды пайдаланады
Қайтарым, дәйектілік, әлеуметтік дәлел, тапшылық — ең жиі кездесетіндері
Принципті тану оның саған қарсы жұмыс істеуін тоқтатады
Үзінді
Адам күн сайын мыңдаған шешім қабылдайды. Бәрін мұқият таразылауға уақыт та, күш те жетпейді, сондықтан ми қысқа жолдарды пайдаланады. Ықпал ету — осы қысқа жолдарды білу.
Қайтарым принципі: бізге бірдеңе берген адамға қарыздармыз деп сезінеміз, тіпті сұрамаған сый болса да. Дәйектілік: бір рет айтқан сөзімізден қайтқымыз келмейді, өйткені өзімізді тұрақты адам ретінде көргіміз келеді.
Әлеуметтік дәлел: не істерімізді білмегенде айналадағыларға қараймыз. Тапшылық: жоғалып бара жатқан мүмкіндік бар мүмкіндіктен құнды көрінеді.
Бұл тізім қорғаныс үшін де керек.
7 күндік жол
Әр күн өз кезегінде ашылады: бүгінгісін орындасаңыз, ертең келесісі ашылады.
7 күндік жолды бастау